Sold Out – Annuncio ufficiale Konsulting: nessuna nuova acquisizione clienti fino a nuova comunicazione.

Sembrerebbe un semplice annuncio pubblicitario per suscitare interesse, ma è la realtà, la Konsulting questa mattina analizzando il proprio portfolio, servizi e prodotti ha deciso unanimemente di non acquisire nuovi clienti fino a nuova comunicazione.

In un periodo come questo, definito da tutti i come “periodo nero di crisi”, noi abbiamo preso questa decisione consapevolmente. In nessun momento abbiamo pensato che questo comportamento possa definirsi come irresponsabile o snobista, perché nel business nessuno vuole apparire, ma essere, diventare…
Tutto lo staff ha sentito la crisi, per questo ci siamo impegnati tantissimo per accrescere il nostro portfolio, ad oggi ci rendiamo conto che dobbiamo fermarci, è molto difficile preservare, più semplice conquistare.

Anche questa questione è stata valutata attentamente, seguire come abbiamo sempre fatto i nostri clienti, senza disattendere le loro aspettative, ad un serio consolidamento può seguire la crescita, questo è il nostro obiettivo.

Anche un’altra situazione ci ha portato a questa decisione, l’allargamento dello staff, questo ampliamento però dovrà prevedere: la formazione dei nuovi Members,  affiancamento in situazioni operative.

La crisi costruttiva

In un momento delicato come questo che stiamo vivendo, ci sono due soluzioni possibili, mollare o resistere. Molte persone, in particolare molti giovani, lasciano il nostro paese mollando le diverse logiche anti-meritocratiche per accedere a democrazie che rendono i loro percorsi e le loro aspirazioni più vicine, più possibili. I dati sono allarmanti il 10% dei laureati presso la Bocconi di Milano si recano all’estero , il nostro paese “importa” lavoratori a basso costo , ed esporta i cervelli di qualità.

Quindi mentre nel Regno Unito sono impiegati molti laureati provenienti da altri paesi, specie per il settore economico, Negli Usa i ricercatori più brillanti e più proficui sono Italiani, nel nostro paese i giovani più promettenti sono quelli che creano affari promiscui.  In tutto questo le imprese Italiane chiedono maggiore collaborazione, considerazione, facilità per le  start up.

Noi della Konsulting ci siamo, consapevoli che i nostri sforzi sono talvolta disumani , consapevoli che in altri posti il nostro lavoro potrebbe essere migliore per le condizioni, per le relazioni più semplici anche con  i nostri clienti, perché siamo a conoscenza della sofferenza generale che si ripercuote sui  di essi e che  segna inevitabilmente anche noi.

Ma in questo scenario, si può cogliere l’aspetto positivo, l’epurazione dal mercato di aziende che in passato si sono rette su amicizie, su strette di mano facili e che nella competenza hanno sempre visto un costo aggiuntivo. Quindi i migliori restano e potranno affrontare il mercato più grande nella ripresa con grande slancio.
La konsulting ha aumentato i propri clienti questo anno del 30% , un risultato che in tempo di crisi sembra irreale, il risultato è stato ottenuto con grande sforzo, considerando il cliente come un ritorno economico necessario in questo momento, quindi deluderlo significa perderlo, conquistarlo significa partecipare attivamente anche alla sua ripresa, infondendogli coraggio, fornendogli prodotti e servizi eccellenti a prezzi contenuti, comporrai in maniera impeccabile, perché quando noi diventiamo clienti siamo esigenti e non tolleriamo nessuna defezione .

customer relationship management “crm”

La divisione Management della Konsultng ha creato un nuovo servizio denominato “Crm Inside” il progetto ha per ora un logo provvisorio realizzato in maniera molto simile al logo della Intel, questa scelta attuata volutamente dalla divisone grafica rappresenterebbe, qualora presente in un sito di un’azienda, l’applicazione corretta di tutti gli strumenti idonei a realizzare una perfetta customer relationship management, la Intel utilizza questo logo per segnalare la presenza di un suo processore all’interno di un pc, per questo il logo del nostro progetto è stato realizzato volutamente con delle somiglianze(attenzione il logo non rappresenta una violazione del marchio registrato Intel per i seguenti motivi:difformità grafiche nella realizzazione, nel colore, e sopratutto l’utilizzo di un font non registrato dalla Intel.) anche noi vorremmo segnalare la presenza dello standard all’interno di un organizzazione.
Il progetto è un standard applicato nella konsultng è in altre aziende collegate alla nostra organizzazione, i risultati sono stati ottimi: tutti i clienti hanno incrementato la loro redditività di circa il 30% in più,adeguatamente sollecitati e a fronte di un servizio di qualità efficiente i clienti hanno acquistato altri servizi. Più in basso rispetto al logo una slide che spiega gli effetti di una gestione dei clienti fondata sul crm.

Privacy come tutela personale 1000 euro di risarcimento.

Questa estate il nostro staff ha affrontato un caso molto particolare, una violazione della privacy da parte di un artista che ha utilizzato un calco facciale della nostra cliente, esponendo lo stesso in una mostra presso un Museo Civico molto rinomato. Precisiamo subito che dal calco si potevano rilevare facilmente tutti i tratti somatici della nostra cliente, che l’autore non aveva provveduto a richiedere un autorizzazione alla trattazione dei dati.

Abbiamo contattato l’artista per esporre la nostra questione intimando allo stesso di sospendere immediatamente la mostra del calco, pochi giorni dopo siamo stati contattati dal suo legale, abbiamo esposto il nostro quesito e siamo giunti ad un accordo 1.ooo euro per il consenso all’utilizzo esclusivo per quell’evento, e la riconsegna immediata dei calchi effettuati al termine dell’evento.

La nostra cliente è rimasta soddisfatta della conclusione ma inizialmente era realmente turbata da questa esposizione immensa a cui era sottoposta, abbiamo cercato una accordo per via bonaria, senza è il caso di dirlo “calcare troppo la mano” su aspetti psicologici alterati…. tutto questo per spiegare che la privacy va tutela, e la trattazione sempre disciplinata.

Caso Google e violazione della Privacy

Caso Google, scoppia la polemica per il video pubblicato il 6 novembre 2006 alle 17.20 sul canale google video arriva per posta elettronica la prima segnalazione a Google da parte di un’utente: «Questo video è terribile, un gruppo di ragazzini in classe che non sanno fare altro che infastidire una persona con visibili problemi (…) Sono sconcertata che nessuno si sia accorto di tale degradazione e che il video sia ancora in circolo» . Il caso relativo alla privacy porta alla condanna del colosso, la condanna verte proprio sul titolare dei dati. Di seguito alcune l’intervista tratta da radio 24 e l’intervista ad u nostro consulente.

http://www.konsulting.us/news_man.asp?id=182

L’italia non cresce.

A seguito delle politiche economiche e sociali europee, l’Italia non cresce. Forse molti cittadini sono stati abituati a vivere al di sopra delle proprie possibilità, il made in Italy ed i segmenti di prodotti creati nella nazione e definiti come “luxory”da tempo sono stati e sono fruiti anche da persone comuni, molte persone possiedono borse e vai oggetti che valgono il salario mensile della persona che gli acquista, questo significa vivere al di sopra delle proprie possibilità economiche.

Intanto i fondi europei, come testimoniano numerosissime trasmissioni televisione vengono stanziati e sfruttati pienamente da paesi in enorme difficoltà, ma che crescono circa del 4% l’anno (caso Polonia), il sud Italia invece non sfrutta tutti i fondi disponibili, e quando vengono stanziati finiscono con realizzazioni abbandonate dopo pochi ani, un caso emblematico e la fiera di Palermo “fiera del mediterraneo” abbandonata totalmente.

Federico Faggin

L’ingresso in europea rappresenta una grande opportunità per i paesi che coesi con i cittadini cercano uno sforzo comune per una crescita unitaria, non sarà il federalismo fiscale a cambiare le cose, non sarà un partito di destra o sinistra a cambiare le cose, un uomo politico che in pochissimi momenti di lucidità sostenne “governare gli italiani non è difficile è inutile” forse aveva ragione, ma i politici anche loro sono italiani, quindi anche cercare dei governanti che sappiano governare non è difficile ma impossibile” un cambio di mentalità nazionale sarebbe necessario, a testa bassa gli italiani devono guardare le classifiche internazionali che ci pongono in classifiche alla stregue di nazioni del terzo mondo (che a differenza nostra hanno motivazioni storiche a sostegno della posizione vessatoria che ne giustifica la classifica) la gloria dell’impero romano non esiste più, bisogna rimboccarsi le maniche e a testa bassa riportare in cattedra le nostre capacità (creatività, ingegno) . Oggi il presidente degli Stati Uniti ha consegnato la più grande onorificenza ad un italiano:  Federico Faggin per aver inventato il microchip, da tempo vive negli stati uniti, potevamo avere anche noi la silicon valley?

Benvenuti nel Blog Konsulting!

Abbiamo creato questo Blog per poter ampliare la sezione news della Konsulting, per poter interagire attivamente con i visitatori. Tutti gli articoli che verranno inseriti saranno divisi per categoria in modo da poterli individuare per interesse.